2020-03-10
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客服
3K-4K/月
瀏陽市九方北正西
申請職位
基本信息
工作性質全職
招聘人數若干人
招聘部門不限
學歷要求高中
工作經驗不限
年齡要求18歲--35歲
工作地點瀏陽市北正南路(瀏陽)
聯系方式
聯系人:張小姐  ( 聯系我時,請說是在瀏陽人才網上看到的 )
聯系電話:188****0303
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職位動態
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簡歷處理率
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職位描述
崗位職責: 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯系; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 崗位要求: 1、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。 2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。 4、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。

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有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。
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